Alternativa correta: C (Certo)

Tema central da questão:

A questão aborda a atuação do vigilante em situações de emergência, destacando a necessidade de utilizar sistemas de comunicação eletrônica e manuais para garantir a redundância das informações. Esse tema é fundamental na área de Segurança e Saúde no Trabalho, pois a comunicação eficiente pode ser decisiva para evitar agravos à vida, ao patrimônio e ao meio ambiente durante ocorrências críticas.

Resumo teórico:

Em situações de emergência, como incêndios, assaltos, acidentes ou ameaças diversas, a comunicação entre os membros da equipe de segurança é essencial para coordenar ações, pedir socorro e informar equipes externas. As melhores práticas de segurança recomendam o uso de mais de um método de comunicação — por exemplo, rádio, telefone, sinais manuais, apitos, entre outros. Isso garante que, caso um sistema falhe (por pane elétrica, interferência ou destruição física), o outro possa ser utilizado, mantendo o fluxo de informações ininterrupto.

Essa abordagem é chamada de redundância de comunicação — um princípio presente em normas técnicas e diretrizes de segurança, como a NR-23 (Proteção Contra Incêndios) e manuais de segurança privada, além de ser citada em diversos cursos de formação para vigilantes (Manual de Formação do Vigilante, Polícia Federal).

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa está correta porque um vigilante bem preparado deve ser capaz de coordenar respostas utilizando todos os meios de comunicação disponíveis, tanto eletrônicos (rádios, telefones) quanto manuais (sinais gestuais, apitos, luzes de emergência), para garantir que a informação chegue a todos os envolvidos, mesmo diante de adversidades técnicas. Isso aumenta significativamente a eficiência e a segurança na resposta à emergência.

O uso de redundância é uma prática recomendada por manuais operacionais e protocolos de segurança, sendo requisito em muitos procedimentos de empresas certificadas em gestão de segurança.

Estrategia para interpretação:

Fique atento a enunciados que mencionam redundância ou diversidade de métodos em contextos críticos. Ao ver termos como "coordenar a resposta" e "garantir a redundância das informações", lembre que isso se refere à capacidade de manter a comunicação mesmo em situações adversas.

Fontes recomendadas:

• NR-23 – Proteção Contra Incêndios
• Manual de Formação do Vigilante – Polícia Federal
• ABNT NBR 15219:2011 – Sistemas de detecção e alarme de incêndio (comunicação em emergências)

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