No CRA-PR, uma estação de trabalho com Windows 11 Pro (Confi...
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Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRA-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Analista de Sistemas |
Q4327333
Redes de Computadores
No CRA-PR, uma estação de trabalho com Windows 11 Pro (Configuração Padrão – Idioma Português-Brasil), integrada à rede
local institucional e utilizada por um servidor lotado no setor de fiscalização, consegue acessar o sistema interno quando é
informado diretamente o endereço IP do servidor, mas não quando é utilizado o nome adotado na intranet. Outras estações
conectadas à mesma rede acessam normalmente o sistema pelo nome. Durante a análise inicial no Prompt de Comando, a
equipe de tecnologia verificou, por meio do comando ipconfig, que o adaptador de rede da estação apresenta endereço IPv4,
máscara de sub-rede, gateway padrão e servidor DNS configurados. Diante desse comportamento, a equipe pretende confirmar se a estação está utilizando o servidor DNS correto e se o nome interno do sistema está sendo associado ao endereço
IP esperado. Considerando o ambiente Windows descrito, os dados apresentados e os serviços de rede envolvidos, assinale
a alternativa que apresenta a verificação inicial compatível com o problema relatado.
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: A estação acessa o sistema por IP, mas não pelo nome, embora outras estações consigam fazê-lo. Esse contraste torna decisiva uma verificação direta de DNS, e não uma alteração de outros componentes da rede; por isso, o gabarito é D.
Tema central: Verificação da resolução DNS
Análise das alternativas
A
Errada
Propõe substituir um equipamento sem evidência de defeito. Como o acesso por IP funciona, a falha exclusiva por nome não sustenta concluir que o switch esteja encaminhando quadros incorretamente; a verificação inicial deve investigar a resolução do nome.
B
Errada
Atribui ao gateway padrão a função de converter nomes em endereços IP, que corresponde à resolução de nomes investigada por meio do DNS. Alterar o gateway distribuído pelo DHCP não verifica o servidor DNS consultado nem o endereço retornado para o nome interno.
C
Errada
O acesso por nome não exige uma sub-rede maior que o acesso por IP. Não há evidência de máscara inadequada, e alterá-la não permite conferir qual DNS é consultado nem qual IP ele retorna.
D
Certa
A alternativa D testa os dois pontos que a equipe pretende confirmar: qual servidor DNS está configurado na estação e qual endereço IP é retornado para o nome interno. No Windows, ipconfig /all permite conferir os servidores DNS do adaptador; nslookup <nome_interno> consulta o servidor DNS padrão e permite comparar a resposta com o IP esperado. Trata-se de coleta de evidências, não de uma conclusão antecipada sobre a causa. Há uma imprecisão operacional no enunciado: ipconfig sem parâmetros não exibe os servidores DNS; para isso, utiliza-se ipconfig /all. Isso não compromete o gabarito.
Pegadinha da questão
Ter um servidor DNS configurado não significa que ele seja o correto. A questão pede verificar a configuração e a resposta DNS, não presumir uma causa nem aplicar imediatamente uma correção.
Dica para questões semelhantes
- Quando o acesso por IP funciona e por nome falha, investigue inicialmente a resolução de nomes, sem tratar esse contraste como diagnóstico definitivo.
- No Windows, use ipconfig /all para conferir os servidores DNS configurados no adaptador.
- Use nslookup para consultar o nome e comparar o IP retornado com o esperado; sem indicar um segundo argumento, a ferramenta utiliza o servidor DNS padrão.
- Não confunda uma consulta bem-sucedida no nslookup com a comprovação de todos os mecanismos de resolução usados pela aplicação: a ferramenta não utiliza o cache DNS do cliente.
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