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Q4153759 Gestão de Pessoas
A maioria das atividades dentro de uma organização vai além da capacidade de uma única pessoa realizar o trabalho. As evidências sugerem que as equipes de trabalho normalmente superam os indivíduos e os grupos quando a tarefa necessita de múltiplas habilidades, capacidade de análise e experiência. Sobre grupos e equipes de trabalho, avalie as sentenças:
I - Um grupo normalmente é definido como um somatório de duas ou mais pessoas que interagem para atingir um objetivo específico. Essas pessoas são interdependentes e trocam informação para que cada membro consiga atingir os objetivos desejados.
II - Os grupos em uma organização podem ser formais e informais. Os grupos informais são definidos pela estrutura de cargos da empresa.
III - Já um grupo formal não aparece no organograma da empresa, ou seja, não está formalmente organizado nem estruturado. Ele se forma naturalmente pela necessidade que temos de interagir com outras pessoas no ambiente de trabalho.
IV - Já uma equipe é um grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são coletivamente responsáveis.
V - Uma equipe de trabalho gera sinergia positiva através de uma coordenação de seu trabalho, ou seja, o somatório de seu resultado é maior do que seria o somatório dos resultados isolados de seus membros.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a inversão entre grupo formal e grupo informal nas sentenças II e III, sem confundir isso com os traços de equipe presentes em IV e V.

Tema central: Grupos e equipes
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque considera corretas as sentenças II e III. Ambas são falsas por inversão conceitual: grupo formal é o definido pela estrutura organizacional e pelos cargos; grupo informal é o que surge naturalmente das interações e não da estrutura formal.
B
Errada
Está errada por dois motivos concretos: exclui a sentença I, que está correta na definição de grupo, e inclui a sentença III, que está incorreta porque descreve características de grupo informal como se fossem de grupo formal.
C
Errada
Está errada porque inclui II e III como verdadeiras, quando as duas sentenças estão incorretas pela troca entre grupo formal e grupo informal.
D
Certa
A alternativa D está certa porque reúne exatamente as sentenças compatíveis com os conceitos cobrados. A I traz a noção usual de grupo como duas ou mais pessoas que interagem, são interdependentes e atuam em função de objetivos. A IV caracteriza equipe como grupo com habilidades complementares, propósito comum e responsabilidade coletiva. A V completa esse conceito ao apontar a sinergia positiva, em que o resultado conjunto supera a soma dos resultados isolados. Já II e III não podem integrar a resposta correta porque trocam os conceitos de grupo formal e grupo informal.
E
Errada
Está errada porque inclui a sentença II. Nela, os grupos informais são apresentados como se fossem definidos pela estrutura de cargos da empresa, mas esse é o critério de grupo formal, não informal.
Pegadinha da questão
A pegadinha real foi inverter propositalmente os conceitos de grupo formal e grupo informal nas sentenças II e III, usando descrições plausíveis, mas atribuídas à categoria errada.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão cobrar grupo formal e informal, verifique primeiro se a origem é a estrutura organizacional ou a interação espontânea entre pessoas.
  • Para reconhecer equipe, procure três marcas conjuntas: habilidades complementares, propósito comum e responsabilidade coletiva.
  • Se o item mencionar resultado conjunto superior à soma dos resultados individuais, isso aponta para sinergia positiva, característica de equipe.

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