O que precisava saber: Na polícia comunitária, a identificação de problemas sociais locais passa por levantamento e diagnóstico comunitário: coleta de informações sobre a comunidade, mapeamento dos problemas da área, conhecimento de características e peculiaridades, além de reuniões com moradores, lideranças, polícia e autoridades para discutir e priorizar problemas. Isso é diferente de ação voltada a promover institucionalmente a unidade policial.

Critério decisivo: Era preciso localizar a alternativa que não corresponde a ação de diagnóstico ou levantamento de problemas locais. Promover a unidade policial é divulgação institucional e não integra o mapeamento dos problemas sociais da comunidade.

• Separe mentalmente ações de diagnóstico comunitário das ações de divulgação institucional: só as primeiras servem para identificar problemas sociais locais.
• Considere como típicas da polícia comunitária as medidas de coleta de informações, mapeamento de problemas e reuniões com comunidade, polícia e autoridades para discutir prioridades.
• Quando a alternativa deslocar o foco para imagem ou promoção da unidade policial, ela tende a fugir da finalidade de levantamento e identificação de problemas locais.