No atendimento ao público, qual das atitudes abaixo é consi...

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Ano: 2024 Banca: METRÓPOLE Órgão: Prefeitura de Ipuiúna - MG Prova: METRÓPOLE - 2024 - Prefeitura de Ipuiúna - MG - Auxiliar de Biblioteca |

Q4395591 Não definido

No atendimento ao público, qual das atitudes abaixo é considerada essencial para garantir a satisfação dos clientes?

Falar com rapidez, sem se preocupar com a clareza da informação.

Evitar manter contato visual, pois isso pode ser interpretado como invasivo.

Rejeitar sugestões ou críticas dos clientes, pois eles podem estar errados.

Ouvir atentamente as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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