Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no...

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Q240407

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q240407 Gestão de Pessoas

Para que seja factível utilizar indicadores de desempenho no processo de avaliação de um órgão público é imprescindível, em primeiro lugar,

elaborar um projeto de serviço mensurável tanto por indicadores qualitativos como quantitativos.

estabelecer relações precisas entre o conjunto de indicadores existentes tanto quantitativos como qualitativos.

diferenciar claramente os indicadores qualitativos dos quantitativos e priorizar os primeiros.

superar a indeterminação na mensuração de atividades governamentais, geralmente avaliadas por critérios subjetivos.

evitar o uso de indicadores quantitativos, frequentemente manipulados para fins de privatização do setor público.

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