Home Concursos Públicos Questões Q714278 Dentro do conceito de suporte de serviços da biblioteca ITIL... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q714278 Governança de TI ITIL , Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Técnico em Tecnologia da Informação - Redes e Suporte | Q714278 Governança de TI Dentro do conceito de suporte de serviços da biblioteca ITIL, os elementos de medida que estabelecem os conceitos de (i) Sustentabilidade (ii) Confiabilidade e (iii) Disponibilidade são, respectivamente, Alternativas A (i) Tempo Médio entre Incidentes (ii) Tempo Médio para Reparo e (iii) Tempo Médio entre Falhas. B (i) Tempo Médio para Reparo, (ii) Tempo Médio entre Incidentes e (iii) Tempo Médio entre Falhas. C (i) Tempo Médio entre Falhas, (ii) Tempo Médio para Reparo e (iii) Tempo Médio entre Incidentes. D (i) Tempo Médio para Reparo, (ii) Tempo Médio entre Incidentes e (iii) Tempo Médio entre Falhas. E (i) Tempo Médio entre Incidentes, (iii) Tempo Médio entre Falhas e (iii) Tempo Médio para Reparo. Gabarito Comentado Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Salvar novo filtro Nome do novo filtro