Alternativa correta: C – Apenas III, IV e VII.

1. Tema central:

A questão aborda atividades logísticas primárias, que são essenciais para o funcionamento da logística. O concurseiro precisa saber diferenciá-las das atividades de apoio, um ponto frequentemente cobrado em provas da área de logística.

2. Resumo teórico:

As atividades primárias da logística são aquelas diretamente ligadas ao fluxo de bens e serviços para atender ao cliente: Transporte, Manutenção de Estoques e Processamento de Pedidos (Ballou, 2006). Já as atividades de apoio (ou secundárias) são importantes, mas dão suporte às primárias: Armazenagem, Embalagem, Suprimentos e Sistemas de Informação.

3. Justificativa da alternativa correta:

III. Transportes, IV. Manutenção de estoques e VII. Processamento de pedidos são as três atividades consideradas primárias na logística, pois estão diretamente relacionadas ao atendimento do cliente, ao fluxo físico de mercadorias e à resposta aos pedidos recebidos.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A – Inclui “Sistema de informação” (I), uma atividade de apoio, logo está errada.
• B – Inclui “Armazenagem” (II), “Suprimentos” (V) e “Embalagem” (VI), todas atividades de apoio.
• D – Apesar de trazer “Manutenção de estoques” (IV) e “Processamento de pedidos” (VII), inclui “Suprimentos” (V), que é apoio.

5. Estratégia de interpretação:

Quando a questão pedir “apenas atividades primárias”, descarte qualquer alternativa que traga atividades ligadas a suporte, controle ou informação, pois são de apoio. Atente-se para palavras-chave como transporte, estoque e pedido – são sempre primárias.

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