A gestão de processos, sobretudo com ênfase na qualidade ev...

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Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: CREA-ES Prova: IDCAP - 2023 - CREA-ES - Administrador |
Q3477176 Administração Geral

A gestão de processos, sobretudo com ênfase na qualidade evoluiu muito nos últimos tempos. Contudo alguns marcos foram importantes neste contexto dentre eles o estabelecimento da função perda da qualidade em caso de não conformidade de acordo com as especificações estabelecidas. Assinale a alternativa correspondente ao teórico que fez esta contribuição para a gestão mundial:

Alternativas