Home Concursos Públicos Questões Q3811557 A excelência no atendimento é alcançada agregando valor aos... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3811557 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento , Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Assistente II | Q3811557 Atendimento ao Público A excelência no atendimento é alcançada agregando valor aos produtos ou serviços prestados na instituição. Considera-se valor agregado Alternativas A tudo aquilo que o cliente recebe junto ao serviço básico como atenção, cordialidade, respeito etc. B todos os aspectos relacionados com a nossa expressão corporal na sua totalidade e nossa condição emocional. C a capacidade de compreender e captar as situações, o que exige sintonia e é fundamental no processo de atendimento. D a capacidade de se colocar no lugar do outro, procurando sempre atender às suas necessidades ou aos anseios, sentimentos. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro