Anulada.

As alternativas estão incorretas.

Letra (a). Follett focalizou mais as pessoas e como elas podiam direcionar os seus esforços para os objetivos. Mary Parker Follett – 3 métodos de solução de conflito entre empregados e empregadores:

Método da FORÇA; Método da BARGANHA; Método da INTEGRAÇÃO

Letra (b). Conflito disfuncional é aquele que destrói a coesão do grupo e conflito funcional é aquele que apoia os objetivos do grupo.

Letra (c). Na visão das relações humanas, o conflito deve ser entendido como uma ocorrência natural e inevitável em qualquer grupo social.

Letra (d). Na visão interacionista, o conflito é positivo para um grupo e ajuda no aumento da eficácia de seu desempenho.

Letra (e). Na visão tradicional, defende-se que todo conflito é danoso e deve ser evitado a qualquer custo.