O modelo de referência de processos proposto possui duas ár...

Com base no mesmo assunto

Q240159

Ano: 2008 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2008 - CGU - Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |

Q240159 Governança de TI

O modelo de referência de processos proposto possui duas áreas em que os processos da ITIL são fundamentais para a sua operacionalização:Suporte ao Serviço e Entrega do Serviço. Um processo de Entrega de Serviços é o Gerenciamento

Financeiro.

de Mudança.

de Liberação.

de Requisitos.

de Relacionamento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

Sobre Help Desk verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.
Suponha que um Analista do Tribunal Regional Federal da 4ª Região – TRF4 esteja atuando na gestão da melhoria contínua de serviços. A fim de...
No contexto do ITIL, trata-se de um papel/cargo (role) associado às atividades e processos de Service Strategy:
O uso de outsourcing é evitado no ITIL v.3, então qualquer interface externa de negócio que agregue valor deve ser fornecida por pessoal...
O domínio de monitoramento e avaliação do modelo COBIT 4.1 é, entre os demais domínios do modelo, o que mais se aproxima do estabelecimento de um...

Provas relacionadas

ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação - Prova 3
ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1
ESAF - 2008 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Área - Correição
ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 1 - Conhecimentos gerais
ESAF - 2004 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Área - Auditoria e Fiscalização - Prova 3

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

Quer aprender como ser aprovado? 🤔

O modelo de referência de processos proposto possui duas ár...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas