Um paciente de 50 anos, com diabetes mellitus tipo 2 bem controlado com metformina há vários anos, apresenta um aumento inexplicado nos níveis de glicose recentemente. Ele relata aderência à medicação e ao plano alimentar recomendado. Além disso, não há evidências de infecção ou outras condições agudas que possam explicar o aumento da glicose. Como farmacêutico, qual seria sua abordagem inicial para investigar e manejar esse aumento nos níveis de glicose?