Um atendimento farmacêutico de qualidade é fundamental para ...

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Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Barreiro - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Atendente de Farmácia |

Q3362838 Farmácia

Um atendimento farmacêutico de qualidade é fundamental para a segurança do paciente e a eficácia do tratamento. Sobre os princípios que garantem um serviço excelente, assinale a alternativa correta:

Garantir a privacidade do paciente durante o atendimento e a confidencialidade de seus dados é essencial para um serviço de qualidade.

Rapidez no atendimento é mais importante do que orientações claras sobre o uso de medicamentos.

Personalizar o atendimento, considerando as necessidades específicas de cada paciente, é um princípio irrelevante para a qualidade.

A qualidade do atendimento depende apenas do conhecimento técnico, não sendo necessária a habilidade de comunicação.

Oferecer promoções de medicamentos sem verificar a necessidade do cliente é uma prática recomendada para aumentar as vendas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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