A escuta clínica do psicólogo hospitalar é ampliada a três diferentes grupos de atenção: pessoa assistida, família e instituição.

Esta tríade de atenção - pessoa assistida, família e instituição - configura um diferencial irrelevante do trabalho da Psicologia dentro das instituições de saúde. 

O foco central no sujeito adoecido ou em sofrimento preconiza um olhar reduzido à família do paciente como não extensão dessa dor emocional e uma necessidade de interação efetiva com a equipe de saúde que acompanha o caso.

O foco central no sujeito adoecido ou em sofrimento preconiza um olhar ampliado à família do paciente como extensão dessa dor emocional e uma necessidade de pouca interação com a equipe de saúde que acompanha o caso.

O foco central no sujeito adoecido ou em sofrimento preconiza que o adoecido deve ser ouvido de forma exclusiva como responsável pela dor emocional e pela necessidade de interação efetiva com a equipe de saúde.