Alternativa correta: C

Tema central: A questão aborda enriquecimento de cargos, uma estratégia de gestão de pessoas que visa tornar as funções mais atrativas e desafiadoras, ampliando o conteúdo do trabalho para gerar mais satisfação e desempenho.

Resumo teórico: O enriquecimento de cargos é uma técnica clássica do desenho de cargos, muito discutida por autores como Frederick Herzberg. Consiste em aumentar a variedade, autonomia, significado e responsabilidade do cargo, tornando o trabalho mais motivador. Isso pode ser feito tanto acrescentando tarefas de maior complexidade (enriquecimento vertical), quanto diversificando as tarefas no mesmo nível (enriquecimento horizontal).

Segundo a literatura (CHIAVENATO, 2014; DUTRA, 2016), os principais benefícios são: aumento da motivação, satisfação, menor absenteísmo e melhor desempenho. O contrário disso, cargos simplificados, podem causar monotonia, desmotivação e alta rotatividade.

Justificativa da alternativa correta (C): A opção C descreve corretamente dois pontos essenciais: a redução do absenteísmo e a adequação do cargo ao potencial do colaborador, seja por tarefas de nível superior (vertical) ou por maior variedade (horizontal). Isso está totalmente alinhado com os objetivos do enriquecimento de cargos, conforme defendido nos principais manuais de gestão de pessoas.

Análise das alternativas incorretas:

A) Apresenta um viés negativo ("em detrimento da necessidade de todos os demais colaboradores") que não corresponde ao objetivo do enriquecimento de cargos, além de generalizar o uso do plano de carreira, o que não é condição obrigatória.

B) Foca em controle centralizado por Raimundo, indo contra o princípio de aumentar a autonomia do colaborador. O enriquecimento de cargos busca exatamente dar mais poder de decisão ao trabalhador.

D) Fala em "maior turnover" (rotatividade), o que é um efeito indesejado e oposto ao enriquecimento de cargos, que visa reter talentos e reduzir saídas voluntárias.

E) Associa o enriquecimento à "diminuição de conflitos íntimos" e "facilitação da supervisão direta". Na verdade, cargos enriquecidos tendem a exigir menos supervisão direta, pois o colaborador assume maior responsabilidade e autonomia.

Estratégia de resolução: Procure sempre termos que remetam a mais autonomia, variedade e responsabilidade. Cuidado com alternativas que mencionem efeitos negativos (como aumento de rotatividade ou controle excessivo), pois contrariam o propósito do enriquecimento de cargos.

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