No âmbito dos processos de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é um instrumento essencial para medir o quanto os colaboradores atendem às metas, competências e comportamentos esperados pela organização. Esse processo apoia decisões de promoção e movimentação interna, além de contribuir para o monitoramento da força de trabalho.
Dentre os diferentes métodos de avaliação de desempenho, destaca-se a avaliação 360 graus, que tem como característica: