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Q4037568
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: InvestSC Prova: FEPESE - 2026 - InvestSC - Agente Administrativo - Analista Administrativo |
Q4037568 Secretariado
Com base nas regras oficiais vigentes do Governo do Estado de Santa Catarina acerca da formatação e uso do expediente ‘ofício’, assinale a alternativa que apresenta corretamente as regras aplicáveis ao traba lho na InvestSC.
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: O elemento decisivo era a atualização normativa do Suplemento à 3ª Edição do Manual de Padronização e Redação dos Atos Oficiais de Santa Catarina, item 2.2.2, que suprimiu a distinção entre comunicação interna e ofício. Com isso, a questão exigia identificar qual alternativa refletia essa regra vigente para o expediente na InvestSC.

Tema central: Padrão ofício em SC
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque a norma não torna obrigatório o uso de “Respeitosamente” em todos os ofícios. O manual prevê fechos distintos conforme a hierarquia entre emissor e destinatário, com uso de “Respeitosamente” ou “Atenciosamente”, conforme o caso.
B
Errada
Está errada por dois motivos concretos: contraria a regra de formatação segundo a qual o nome do signatário deve aparecer em negrito e afirma uma exigência não sustentada pela base, que é a anteposição de título profissional ou acadêmico. A base indica apenas que, após o fecho, vêm nome e cargo.
C
Errada
Está errada porque restringe indevidamente a finalidade do ofício. A base informa que o ofício pode tratar não só de matéria administrativa e encaminhamentos, mas também de assunto de caráter social; portanto, é falsa a vedação afirmada na alternativa.
D
Errada
Está errada porque a ordem para múltiplos signatários não é alfabética. A regra aplicável é hierárquica, do maior para o menor.
E
Certa
A alternativa E é a correta porque corresponde ao texto vigente do suplemento catarinense: "deve-se, a partir de agora, adotar o padrão ofício" e "Ofício é comunicação interna e externa escrita". Isso confirma a unificação do tratamento do expediente, em vez da antiga separação entre comunicação interna e ofício.
Pegadinha da questão
A confusão real era usar a regra antiga, que distinguia comunicação interna e ofício, em vez da regra atual de Santa Catarina, que unificou ambos no padrão ofício.
Dica para questões semelhantes
  • Se a questão mencionar regras vigentes de Santa Catarina sobre ofício, verifique se há atualização que unificou comunicação interna e externa.
  • Não presuma que o fecho do ofício é único: a escolha entre “Respeitosamente” e “Atenciosamente” depende da hierarquia.
  • Em caso de mais de um signatário, observe a ordem hierárquica prevista na norma.

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Comentários

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A questão trata das atualizações do Manual de Redação Oficial do Estado de Santa Catarina.

O ponto-chave é que, após a atualização promovida pelo Decreto nº 1.070/2020, a comunicação interna deixou de existir como modalidade própria, passando-se a adotar o padrão ofício tanto para comunicações internas quanto externas. ()

Analisando as alternativas:

A) ❌ Errada. O fecho "Respeitosamente" não é empregado compulsoriamente em todos os ofícios.

B) ❌ Errada. Não se antepõem títulos acadêmicos ou profissionais ao nome do signatário nas comunicações oficiais.

C) ❌ Errada. O ofício pode tratar não apenas de matéria administrativa, mas também de assuntos de caráter social. ()

D) ❌ Errada. Não existe regra de disposição dos signatários em ordem alfabética.

E) ✅ Correta. O padrão ofício passou a ser utilizado tanto na comunicação externa quanto na comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão. ()

Macete FEPESE: após a atualização do Manual de Redação de SC, sempre lembre da frase:

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