Alternativa correta: E – motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.

1. Tema central da questão

A questão aborda a importância da definição de metas e planos na gestão estratégica. Este tema é fundamental em Administração porque trata dos elementos que direcionam as ações organizacionais, alinhando expectativas e aumentando o engajamento das pessoas na busca de resultados.

2. Resumo teórico

Segundo autores como Chiavenato e Maximiano, a gestão estratégica tem como um dos pilares a definição clara de metas e objetivos. Quando os colaboradores conhecem o propósito e os resultados esperados, sentem-se mais motivados e comprometidos com a entrega de valor. Isso reduz incertezas, aumenta o foco e facilita a execução dos planos.

Fontes: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração; Maximiano, A.C.A. Teoria Geral da Administração.

3. Justificativa da alternativa correta (E)

A alternativa E está correta porque relaciona diretamente a definição de metas e planos ao aumento da motivação e do compromisso dos colaboradores. Quando todos sabem o que se espera deles, há maior engajamento para entregar resultados com valor agregado, como destacam os principais autores de administração.

4. Análise das alternativas incorretas

• A: Fala sobre decisões gerenciais e políticas organizacionais, mas não conecta diretamente com o efeito sobre as pessoas, foco do enunciado.
• B: Padrões de desempenho são consequência das metas, mas a questão pede o impacto humano (motivação), não apenas técnico.
• C: Destaca legitimidade e imagem externa, fugindo do ponto central sobre o alinhamento e engajamento interno.
• D: Embora fale em direcionamento, não menciona o fator humano de motivação e compromisso, essencial para a resposta.

5. Estratégias para interpretação

Atente-se sempre ao foco do enunciado! Busque palavras-chave, como “identificação das pessoas” e “reduz incertezas”, que indicam um efeito interno (psicológico e comportamental), não apenas estrutural ou de imagem.

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Gabarito: e) motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.

Não entendi...

Eu gostaria de saber por que a "e" está certa e as outras alternativas estão erradas. Desde quando definir metas, por si só, gera motivação?

...

Bem, a Luana Chavante matou a pau! Embora eu ainda duvide um pouco, valeu pelo conhecimento compartilhado, esclareceu bastante.

Eu também gostaria de tirar essa duvida ???

Alguem pode ajudar-me????

Concordo Valter! 

A) Errado. A Política organizacional segundo Giuzi (1987) são guias orientadoras da ação administrativa para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos para a organização. Assim, entendo que as metas e os planos não fundamentam as decisões sobre as políticas mas sim ao contrário.

B) Errado. A definição de metas e planos não proporciona padrões de desempenho que definem os resultados esperados. Os padrões são estabelecidos no processo de controle.

C) Errado. Definir meta e plano não legitima a imagem da organização junto ao público externo simbolizando o propósito da entidade. A missão, a visão e os valores que proporcionam o público conhecer a organização de um modo geral (não só o propósito), o seu negócio, o que deseja ser e os valores que preza no relacionamento com seus clientes internos e externos. 

D) Errado. Acredito que quando a banca CESPE fala em meta e plano seja no nível estratégico, sendo assim 'direcionamento das ações organizacionais para alvos específicos' está incorreto porque a nível estratégico os alvos são genéricos e não específicos.

E) Correta. "Definição de metas e planos... proporciona motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado." Coloco o meu exemplo de concurseira indisciplinada aqui: antes do edital eu estudo mas não tenho tanta motivação, parece que o sonho está longe, mesmo com a autorização saindo, mas quando o edital sai a motivação e o compromisso surgem de repente pois o concurso se torna "tangível'' e não uma mera expectativa. Estudar sem meta e plano é como nadar sem destino, não se sabe o que está fazendo.

Pessoal, espero contribuições e correções caso tenha me equivocado em alguma explicação, me desculpem. Vamos pesquisar!!! 

Deus abençoe nossos estudos sempre!!! Foco, força e fé.

Fonte: http://pt.slideshare.net/camilacmourao/valores-e-polticas-empresariais