Jean François Chanlat, no artigo “Modos de Gestão, Saúde e S...

o método de gestão da excelência caracteriza-se por uma maior autonomia no trabalho, uma forte responsabilização, recompensas materiais e simbólicas individualizadas, relações hierárquicas mais igualitárias, uma flexibilidade e uma polivalência da mão-de-obra e um recrutamento seletivo. Ele encara o ser humano como uma pessoa consagrada aos desafios e à superação de si mesma.

o método de gestão Tayloriano caracteriza-se por uma divisão do trabalho muito fragmentada, produção sob premência de tempo, tarefas repetitivas, divisão entre a concepção e a execução e sistemas de controle muito elaborados. O ser humano é encarado somente como uma pessoa dotada de energia física e muscular e movido unicamente por motivações de ordem econômica.

o método de gestão tecnoburocrático caracteriza-se por uma pirâmide hierárquica frágil, divisão de trabalho parcelada, regulamentação escrita onipresente, pequena importância conferida aos especialistas e técnicos, controles poucos sofisticados, comunicação assertiva entre os escalões da empresa, descentralização do poder, autonomia relativamente forte para os patamares inferiores e um direito de expressão muito ilimitado.

o método de gestão participativo parte do princípio de que o ser humano é uma pessoa responsável à qual se deve conceder toda a autonomia necessária para a realização da tarefa para, na verdade, integrá-lo na gestão mais global da empresa. Esse método reagrupa mais ou menos todas as experiências de gestão que fazem com que o pessoal de uma organização participe em diversos níveis.