Método utilizado para avaliar o resultado das intervenções considerando a eficácia da sua execução de acordo com as características do cliente.

Conduta ética baseada no empirismo que tem compromisso com os valores do cliente e valoriza as suas crenças. 

Abordagem que utiliza o raciocínio científico junto ao melhor conhecimento atual e que inclui os clientes nas discussões relativas a seu próprio tratamento e dá a eles a oportunidade de compartilhar as decisões que os afetam.

Prática de investigação dos eventos pregressos relacionados à saúde, na identificação dos prejuízos de desempenho ocupacional, com intuito de entender a situação atual do cliente com a maior precisão possível.