Segundo Dan Madison, em seu livro Process Mapping, Process ...

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Q624837

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: SUDENE Prova: FGV - 2013 - SUDENE-PE - Analista Técnico Administrativo - Ciência da Computação |

Q624837 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Segundo Dan Madison, em seu livro Process Mapping, Process Improvement and Process Management, os "Controles de Processo" são descritos como

fluxogramas que definem como o processo é gerenciado.

mapas conceituais que balizam a correção e abrangência do processo descrito.

listas de itens, verificáveis no processo, que avaliam o grau de aderência à sua especificação.

explicitação do conjunto de atividades internas ao processo que afetam outros processos.

regras de negócio aplicadas ou executadas durante uma atividade do processo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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