Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enferm...

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Q3155937 Enfermagem

Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item subsequente. 


Uma das estratégias de gerenciamento de conflito é a acomodação, adotando-se o estilo “perde-ganha”, que corresponde a dizer que, para uma parte ganhar, a outra tem que perder.  

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A alternativa correta é: E - Errado

Vamos entender o tema central da questão, que trata do gerenciamento de conflitos dentro da gestão de recursos humanos em enfermagem. Conflitos podem surgir em qualquer ambiente de trabalho, e saber gerenciá-los é essencial para manter uma equipe harmoniosa e produtiva.

Existem várias estratégias para gerenciar conflitos, e entre elas se destaca a acomodação. Na estratégia de acomodação, a ênfase está em satisfazer as necessidades do outro ao invés das próprias. Esta abordagem é considerada um estilo "perde-ganha" no sentido de que uma parte aceita perder para que a outra ganhe, mas não no contexto de que uma parte ganha à custa da perda de outra.

A questão afirma que a estratégia de acomodação é um estilo "perde-ganha", onde uma parte ganha e a outra perde. Isso está incorreto porque na acomodação, a parte que "perde" opta por abrir mão de seus interesses para manter a harmonia, não porque a outra parte a fez perder. Portanto, a definição apresentada na questão não está precisa, o que justifica a alternativa E - Errado.

Para um entendimento mais amplo, aqui estão algumas outras estratégias de gerenciamento de conflito, segundo a teoria de Thomas-Kilmann:

  • Competição: Foco em ganhar, mesmo que seja à custa da outra parte (ganha-perde).
  • Colaboração: Busca de um resultado onde ambas as partes ganhem (ganha-ganha).
  • Compromisso: Envolve cada parte cedendo em alguma medida para alcançar uma solução aceitável.
  • Evitação: Ignorar ou evitar o conflito, muitas vezes resultando em uma situação perde-perde.

Essas estratégias são fundamentais para a prática de enfermagem, onde a comunicação eficaz e a resolução de conflitos são competências essenciais. Para mais detalhes, você pode consultar obras sobre administração em enfermagem ou artigos especializados na área.

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Estratégias de gerenciamento de conflitos: ACOMODAÇÃO, DOMINAÇÃO, BARGANHA/ COMPROMISSO e SOLUÇÃO INTEGRATIVA DE PROBLEMAS.

Logo, o estilo ACOMODAÇÃO E AQUELE QUE: Busca-se a harmonia na situação através do encobrimento dos problemas. Diminui-se a seriedade dos problemas, negando-os ou tratando-os de modo superficial. Espera-se manter uma aparente sociabilidade nas relações. Busca-se não abordar diretamente o conflito, como forma de evitar aborrecimentos ou problemas emocionais. O conflito é negado, mas permanece implícito, desencadeando sintomas crescentes, que muitas vezes não são compreendidos. Ressurgimento do conflito em uma situação posterior.

Já os Estilos de negociação são os seguintes: ESTILO RESTRITIVO/DURO, ESTILO ARDILOSO, ESTILO AMIGÁVEL, ESTILO CONFRONTADOR.

E ainda temos o Estilos para lidar com conflitos, que estão baseados na satisfação dos próprios interesses versus o interesse da outra pessoa/grupo, compreendendo duas dimensões: • dimensão assertiva - procura pela satisfação dos próprios interesses • dimensão cooperativa - procura satisfazer o interesse da outra pessoa/grupo. NESSE CASO TEMOS OS SEGUINTES ESTILOS: ESTILO COMPETITIVO, ESTILO CONTESTADOR, ESTILO DE ACOMODAÇÃO , ESTILO ACEITAÇÃO, ESTILO EVITAMENTO, ESTILO RETIRADA, ESTILO COMPROMISSO, ESTILO COLABORATIVO.

Por fim, é importante diferenciar cada um dos estilos, bem como do tipo de estratégia.

fonte: https://www.alento.pt/noticias/5-Estilos-de-Gestao-de-Conflitos

Acomodação = ceder → um lado “perde” voluntariamente para o outro “ganhar”. Não significa “para ganhar, o outro precisa perder” como imposição de disputa.

Ou seja, ocorre quando uma das partes busca apaziguar a outra, demonstrando disposição para priorizar os interesses do oponente em detrimento dos próprios, chegando a fazer concessões ou sacrifícios com o objetivo de preservar o relacionamento.

  • Acomodação: É um estilo de gerenciamento de conflito onde uma das partes cede completamente aos desejos da outra. A pessoa que se acomoda abre mão de seus próprios interesses para satisfazer a outra parte, a fim de manter a harmonia ou evitar o confronto. A acomodação é, na verdade, um modelo "eu perco, você ganha" ou, mais precisamente, "perde-ganha".

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