Complete a sentença a seguir, utilizando o termo apropriado...
Complete a sentença a seguir, utilizando o termo apropriado da gestão de manutenção, de acordo com a ABNT NBR 5674:
A __________ é caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: ABNT NBR 5674, item que classifica os tipos de manutenção necessários no sistema de gestão de manutenção: "manutenção rotineira, caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns;". Como o enunciado reproduz essa definição, a lacuna deve ser preenchida por manutenção rotineira.
- Quando o enunciado repetir literalmente definição e exemplos da norma, resolva por correspondência direta, sem substituir por noções gerais da prática profissional.
- Diferencie serviço contínuo e cíclico de conservação ordinária de manutenção voltada a prevenir, prever, corrigir ou atender urgência.
- Na NBR 5674, a presença dos exemplos "limpeza geral" e "lavagem de áreas comuns" identifica especificamente manutenção rotineira.
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