Complete a sentença a seguir, utilizando o termo apropriado...
Complete a sentença a seguir, utilizando o termo apropriado da gestão de manutenção, de acordo com a ABNT NBR 5674:
A __________ é caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: ABNT NBR 5674, item que classifica os tipos de manutenção necessários no sistema de gestão de manutenção: "manutenção rotineira, caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns;". Como o enunciado reproduz essa definição, a lacuna deve ser preenchida por manutenção rotineira.
- Quando o enunciado repetir literalmente definição e exemplos da norma, resolva por correspondência direta, sem substituir por noções gerais da prática profissional.
- Diferencie serviço contínuo e cíclico de conservação ordinária de manutenção voltada a prevenir, prever, corrigir ou atender urgência.
- Na NBR 5674, a presença dos exemplos "limpeza geral" e "lavagem de áreas comuns" identifica especificamente manutenção rotineira.
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ABNR NBR 5674
4.1.3
Manutenção rotineira: caracterizada por um fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de áreas comuns;
Manutenção corretiva: caracterizada por serviços que demandam ação ou intervenção imediata a fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das edificações, ou evitar graves riscos ou prejuízos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usuários ou proprietários; e
Manutenção preventiva: caracterizada por serviços cuja realização seja programada com antecedência, priorizando as solicitações dos usuários, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentes das edificações em uso, gravidade e urgência, e relatórios de verificação periódicas sobre o seu estado de degradação.
Rotineira: serviços constantes e cíclicos.
Preventiva: agir antes da falha, seguindo um planejamento.
Preditiva: monitorar as condições para identificar quando intervir.
Corretiva: corrigir uma falha já identificada.
Emergencial: agir imediatamente diante de uma situação urgente.
Gabarito: A.
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