Um estudante apresenta desempenhos diferentes em atividades semelhantes. Quando as instruções são predominantemente orais e os materiais possuem organização pouco acessível, necessita de ajuda frequente. Quando recebe instruções em formatos variados e utiliza materiais reorganizados, realiza as atividades com maior autonomia. Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa correta quanto aos fatores que devem orientar o planejamento dos apoios educacionais.