Tema central: Pesquisa de mercado – Planejamento amostral e principais conceitos metodológicos.

Para resolver esta questão de concursos, é fundamental distinguir corretamente os conceitos de universo (população), amostra, plano de amostragem, amostragem probabilística e pesquisa exploratória. Esses termos são base da pesquisa de mercado e afetam toda a produção de conhecimento para tomada de decisão em comunicação e marketing.

Justificativa da Alternativa Correta (C):

O plano de amostragem é o processo pelo qual são feitos os procedimentos de seleção de uma parcela dos indivíduos inserida no universo de pesquisa. Ou seja, trata-se da estratégia para escolher, dentro do conjunto total de pessoas (universo), uma amostra representativa para o estudo. A definição está plenamente alinhada com autores clássicos como Malhotra (Pesquisa de Marketing) e com práticas reconhecidas em pesquisa de mercado.

Esse planejamento envolve, por exemplo, decidir entre amostragem probabilística (aleatória) ou não probabilística (intencional), além de determinar o tamanho da amostra e sua estratificação, garantindo maior fidelidade aos resultados e menor viés.

Análise das Alternativas Incorretas:

A) Errada. A pesquisa exploratória é utilizada quando há pouco conhecimento prévio sobre o tema, para levantar hipóteses iniciais e compreender melhor o assunto. O enunciado inverte corretamente a definição.

B) Errada. O problema de pesquisa deve ser definido no início do trabalho, guiando toda a investigação. Colocá-lo nas conclusões é um erro metodológico básico.

D) Errada. O universo refere-se ao total de pessoas do grupo-alvo, e não à amostra. A alternativa confunde os termos e apresenta conceito invertido.

E) Errada. Amostragem probabilística envolve seleção aleatória e não arbitrária. Arbitrária é característica de amostragem não probabilística, que não assegura igualdade de chances para todos os membros.

Estratégias de prova: Atenção às trocas de termos técnicos (universo x amostra, arbitrária x aleatória), que são comuns como pegadinhas. Leia cada conceito com calma!

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