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Q3880551
Publicidade e Propaganda Teorias da Comunicação ,
Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Publicidade |
Q3880551 Publicidade e Propaganda
Com o avanço das plataformas digitais, marcas passaram a investir fortemente em estratégias de conteúdo, presença em redes sociais e relacionamento com o consumidor. Esse movimento é amplamente discutido por Torres (2018) e por Kotler, Kartajaya e Setiawan (2019), especialmente no contexto do marketing digital e do Marketing 4.0.

Avalie o que se afirma sobre esse cenário.

I- O marketing digital permite maior mensuração dos resultados das ações de comunicação, em comparação com os meios tradicionais.
II- No Marketing 4.0, o consumidor passa a ocupar um papel mais ativo, participando, recomendando e influenciando outros consumidores.
III- O ambiente digital elimina a necessidade de estratégias integradas entre meios on-line e off-line.
IV- Conteúdo relevante é aquele que gera valor para o público, fortalecendo o relacionamento com a marca, e não apenas a venda imediata.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O critério decisivo era verificar quais itens eram compatíveis com o marketing digital e o Marketing 4.0: I, II e IV são verdadeiros, enquanto III é falso porque o ambiente digital não elimina a integração entre meios on-line e off-line. Isso afasta as alternativas que incluem III ou omitem algum dos itens verdadeiros.

Tema central: Marketing digital e Marketing 4.0
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inclui o item III, que é falso ao afirmar que o ambiente digital elimina a integração entre on-line e off-line.
B
Certa
A alternativa B está correta porque reúne os itens compatíveis com o enunciado. O item I é verdadeiro, pois o ambiente digital permite maior mensuração dos resultados. O item II também é verdadeiro, já que no Marketing 4.0 o consumidor participa, recomenda e influencia outros consumidores. O item IV está correto porque conteúdo relevante é o que gera valor e fortalece o relacionamento com a marca. Já o item III é falso, pois o digital não elimina a necessidade de integração entre meios on-line e off-line.
C
Errada
Está errada porque inclui o item III, que é falso, e exclui o item I, que é verdadeiro pela maior mensuração no digital.
D
Errada
Está errada porque inclui o item III, que é falso, embora o item IV seja verdadeiro.
E
Errada
Está errada porque, embora II e IV sejam verdadeiros, deixa de fora o item I, que também é verdadeiro.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tomar o avanço do digital como substituição completa do off-line; a base afirma o contrário: a integração entre canais é mantida e valorizada.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre marketing digital, trate mensuração e rastreabilidade como características centrais do ambiente on-line.
  • Em Marketing 4.0, verifique se o enunciado reconhece o consumidor como agente ativo de interação, recomendação e influência.
  • Afirmações que opõem digital e off-line como se um eliminasse o outro tendem a estar erradas quando o foco é integração de canais.
  • Quando a questão falar em conteúdo relevante, procure a ideia de geração de valor e relacionamento, não apenas conversão imediata.

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