A otimização de um sistema de administração de recursos huma...

A otimização de um sistema de administração de recursos humanos se dá a partir de um conjunto integrado de competências no ambiente de trabalho. Entre essas competências há aquela que se situa em alto nível e corresponde a liderança e participação no mercado, vantagens competitivas, imagem e reputação, como também a preferência dos clientes e consumidores. Esta competência é conhecida como