Suponha-se que o leiturista, no turno de trabalho, encontra ...

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Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Leiturista de Hidrômetro |

Q3343854 Atendimento ao Público

Suponha-se que o leiturista, no turno de trabalho, encontra uma residência lançando o esgoto diretamente na sarjeta. Os pedestres e alguns vizinhos conversam com ele e fazem uma reclamação, pedindo alguma providência.
Nessa situação hipotética, o leiturista deve

informar ao proprietário que o lançamento deve ser feito na rede pluvial, para não atrapalhar os pedestres e os vizinhos.

ligar para a concessionária e denunciar o caso.

informar ao proprietário que ele deve chamar imediatamente um encanador; se possível, indicar algum que trabalhe bem.

não denunciar, por se a primeira vez, e deixar o proprietário tomar as medidas corretivas necessárias.

orientar o proprietário da irregularidade, propondo ações para a solução do problema.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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