Considerando que uma administração eficaz de bibliotecas pre...

Considerando que uma administração eficaz de bibliotecas precisa estar focada nas reais necessidades de informação de sua comunidade de usuários, estando disposta não apenas a estudar essa comunidade, mas também a ouvi-la, julgue o item a seguir.

É a administração que deve oferecer ao usuário produtos e serviços que atendam suas aspirações e necessidades.