Para uma boa comunicação em equipe, o enfermeiro deve trata...
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Ano: 2014
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2014 - Banco do Brasil - Enfermeiro do Trabalho |
Q378330
Enfermagem
Para uma boa comunicação em equipe, o enfermeiro deve tratar os colegas com respeito, ouvir as ideias de outros membros da equipe sem interrompê-los, explorar a forma como os funcionários pensam, ser honesto e direto ao se comunicar.
Tais atitudes esperadas de um enfermeiro caracterizam uma comunicação
Tais atitudes esperadas de um enfermeiro caracterizam uma comunicação
LETRA B
A estratégia da Comunicação Aberta concretiza-se quando o ser humano encontra, em si mesmo, as respostas para os dilemas que o atormentam e o impedem de evoluir; quando o profissional percebe a força empreendedora da sua vocação e incrível potencial para o aperfeiçoamento contínuo; quando a empresa volta-se para o seu corpo funcional, buscando a fonte segura de soluções para o seu crescimento sustentado; quando as lideranças políticas passam a escutar os cidadãos, a fim de fundamentar ações (políticas públicas) e medidas em prol do progresso de todos, sem nenhum tipo de exclusão. É pelo caminho da comunicação que evoluímos, com desenvoltura, no ambiente organizacional, na sociedade e, principalmente, em nosso universo interior.
Para que haja comunicação, evidentemente não é preciso que o receptor responda ao emissor, ou seja, que exista uma troca de mensagens. Você pode mandar uma carta, um e-mail, e não obter resposta. Quando a comunicação é de mão única, ou pelo menos quando o emissor emite muito mais do que recebe (um general falando à tropa) temos a comunicação unidirecional. Pelo contrário, a comunicação bidirecional é aquela de mão dupla, em que a participação do emissor e do receptor é mais ou menos equivalente (conversa, reunião, debate).
É possível classificar a comunicação conforme o número de pessoas que estão envolvidas por ela.
Comunicação Intrapessoal = a pessoa se comunica com ela mesma.
Comunicação Interpessoal = refere-se à troca de informações entre duas pessoas.
Comunicação em Grupo = indica o processo de comunicação entre três pessoas ou mais.
Comunicação de Massa = tem a pretensão de atingir um grande público não especificamente identificado, é realizada de forma coletiva e não focalizada a uma única pessoa.
Comunicação Dirigida = é caracterizada pela seleção prévia de públicos, ou seja, direciona-se a um público homogêneo identificado.
Comunicação Integrada = A comunicação integrada busca cercar o público-alvo em todos os canais comunicativos existentes, por isso utilizam-se diversos tipos de mídia ao mesmo tempo e de forma conjugada.
Na enfermagem utiliza-se a comunicação em grupo de forma aberto, no qual todos os componentes do grupo se expressam, são ouvidos e tratados com respeito.
Resposta: B. Bibliografia
Knodel LJ. Administração em Enfermagem. Editora Artmed. 2011
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