exclusivamente programas elaborados para versões a partir do Windows 8 podem ser executados no Windows 10.

deve-se buscar no site da Microsoft o programa conv10.exe, que converte programas criados para versões anteriores para a versão Windows 10.

uma tentativa de resolver o problema seria selecionar Propriedades do programa e, em seguida, selecionar a guia Compatibilidade, na qual um botão está disponível para executar o recurso de solução de problemas de compatibilidade de programas.

deve-se, no Painel de Controle do Windows 10, selecionar Conversor de Versões, que permitirá converter o programa para o Windows 10.