“(...) que objetivam identificar e caracterizar os
interesses, as necessidades e os hábitos de uso
de informação de usuários reais e/ou potenciais de
um sistema de informação”. (DIAS; PIRES, 2004, p.
11). O enunciado se refere
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas