O técnico de TI Paulo está participando da contratação do se...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Especialidade: Suporte Técnico |

Q3032331 Governança de TI

O técnico de TI Paulo está participando da contratação do serviço de banco de dados em nuvem privada para o TRF1.
Segundo a ITIL 4, os custos envolvidos nas relações de serviço são os custos:

fixos e os custos variáveis;

de investimento e os custos de operação;

de aquisição e os custos de utilização da rede;

do fornecimento do serviço e os custos de treinamento de pessoal;

retirados do consumidor pelo serviço e os custos impostos ao consumidor pelo serviço.

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