Home Concursos Públicos Questões Q836782 Segundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q836782 Governança de TI ITIL , Ano: 2017 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Superior Jr - Computação ou Informática – Suporte | Q836782 Governança de TI Segundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido possível e minimizar o impacto negativo nas operações de negócio são objetivos de qual processo da operação de serviços? Alternativas A Gerenciamento de Incidentes. B Gerenciamento de Acesso. C Gerenciamento de Evento. D Gerenciamento de Problema. E Cumprimento de Requisição. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro