A Política Nacional de Humanização (PNH) busca transformar ...
I.O acolhimento deve ser construído de forma coletiva, permitindo a escuta qualificada das necessidades do usuário e a resolutividade dos problemas apresentados.
II.A humanização na saúde implica na eliminação de todas as barreiras físicas nos hospitais, permitindo o livre trânsito de animais domésticos em ambiente hospitalar.
III.A transversalidade é um princípio da política de humanização que visa promover a comunicação entre os diferentes sujeitos e saberes que compõem o sistema.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: A decisão dependia de comparar as afirmativas com os conceitos básicos da PNH: identificar I como acolhimento e III como transversalidade, e excluir II por trazer conteúdo não previsto na política.
- Em questões sobre PNH, confirme se a afirmação corresponde a diretriz ou princípio reconhecível, como acolhimento e transversalidade, antes de aceitá-la como verdadeira.
- Acolhimento, na PNH, deve ser identificado por escuta qualificada, responsabilização e busca de resolutividade; se a frase o reduzir à recepção, há erro.
- Transversalidade deve aparecer ligada à comunicação entre sujeitos, práticas e saberes; se a formulação não trouxer esse núcleo, desconfie.
- Descarte enunciados que atribuam à PNH permissões absolutas ou medidas materiais genéricas sem vínculo conceitual claro com a política.
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