Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(...
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Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - Prefeitura de São Bento do Sul - SC - Assistente Administrativo |
Q1151004
Administração Geral
Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). São princípios da gestão da qualidade total:
I. o cliente como prioridade absoluta.
II. todas as pessoas serem responsáveis pela qualidade.
III. educação e capacitação das pessoas.