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Q564297
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564297 Administração Geral
Acerca dos conceitos que envolvem a área comercial de empresas, julgue o item subsequente.

A relação entre valor percebido e satisfação de clientes é negativa.


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