Leia o estudo de caso a seguir:

Durante reunião de um grupo comunitário, dois moradores da mesma rua discutem em tom elevado a respeito de um terreno com acúmulo de entulho e água parada. Um deles atribui publicamente a responsabilidade ao outro e solicita que o Agente Comunitário de Saúde (ACS) confirme, diante do grupo, quem provocou a situação. Os demais participantes aguardam a manifestação do agente.

Com base no caso apresentado e nas diretrizes de comunicação assertiva e mediação de conflitos locais, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do ACS diante da situação.