Dois elementos essenciais em cada situação de comunicação sã...

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Q1970983

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Apoio - Psicologia |

Q1970983 Atendimento ao Público

Dois elementos essenciais em cada situação de comunicação são o emissor e o receptor. O emissor

age passivamente no processo comunicativo, aguardando uma ação verbal do receptor.

classifica a mensagem que é mal compreendida pelo receptor.

codifica a ideia, selecionando símbolos com os quais compõe uma mensagem.

atua como agente consultivo para decodificar a estrutura mental do receptor.

age em sintonia fina com a mensagem interferindo na ação do receptor para que o mesmo possa mensurar o correto conteúdo da mensagem.

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