Na biblioteca ITIL, o nível de serviço que busca transformar o
gerenciamento de serviços em ativos estratégicos para atender
aos objetivos da empresa é conhecido como
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
teste
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado