O trabalho social com as famílias na Política Nacional de Assistência Social (PNAS) é definido como um conjunto de procedimentos efetuados a partir de pressupostos éticos, conhecimento teórico-metodológico e técnico-operativo, com a finalidade de contribuir para a convivência, o reconhecimento de direitos e as possibilidades de intervenção na vida social de um conjunto de pessoas.

O trabalho materializa-se somente a partir do desenvolvimento de ações de caráter preventivo, reconhecendo as famílias e seus membros como sujeitos de direitos e tendo por foco as potencialidades e vulnerabilidades presentes no seu território de vivência.

O Trabalho Social com Famílias é um processo de trabalho que se desenvolve no campo da política social, porém não é desencadeado a partir de demandas postas por usuários aos serviços socioassistenciais, somente a partir de ações comunitárias.

A avaliação das condições dos indivíduos está muito mais associada às condições de sua posição individual na sociedade do que às condições de sua família.