Segundo Eunice T. Fávero (Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009) a entrevista é um dos instrumentos disponíveis ao assistente social que o permite compreender e colher dados acerca da situação que está sendo estudada, os quais posteriormente irão estar presentes na instrução processual. Deste modo, compreende-se que a entrevista não é realizada de forma aleatória, ela possui um objetivo e finalidade. Assim, para ser conduzida da melhor forma e atingir os fins desejados, considera-se fundamental que o profissional que irá realizá-la, anteriormente, esteja a par das informações que já constam nos autos processuais, para que não sejam repetidas as perguntas e, provavelmente, as respostas. Portanto, o conhecimento prévio acerca do entrevistado e da situação é importante para que a entrevista tenha o efeito almejado e seja evitado um desgaste para o indivíduo, que não precisará, desta forma, repetir informações já mencionadas em outro momento. Além disso, vale destacar que deve ser esclarecido ao entrevistado em questão quais os objetivos desse procedimento e a própria apresentação do profissional que o conduzirá. Com relação ao conteúdo da entrevista, este será definido de acordo com os objetivos que se pretende obter e também de acordo com cada situação que se está compreendendo e analisando. 


RESPOSTA: CERTO

Segundo Eunice T. Fávero (Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009). Não se deve repetir informações já fornecidas pelo entrevistado, evita sofrimento e desgastes a ele, além do mais, o profissional deve se apresentar, colocando o objetivo da entrevista e suas finalidades, algo que poucos fazem, não só em nossa profissão mais na maioria delas. 

A afirmação está correta. O estudo prévio dos autos processuais e do histórico/antecedentes do sujeito pelo assistente social é uma conduta técnico-profissional recomendada. Isso otimiza o atendimento, demonstra respeito ao usuário e evita a revitimização ou o desgaste desnecessário de obrigá-lo a relatar repetidamente informações que o profissional já pode (e deve) ter acessado por meio do prontuário ou do processo judicial.

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