Assinale a alternativa que não apresenta um erro no atendim...

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Ano: 2021 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cornélio Procópio - PR Prova: Instituto UniFil - 2021 - Prefeitura de Cornélio Procópio - PR - Telefonista |

Q4327570 Não definido

Assinale a alternativa que não apresenta um erro no atendimento telefônico.

Não se identificar ao atender a ligação.

Não prestar atenção nas informações passadas pelo cidadão.

Tomar cuidado com a pronúncia correta das palavras.

Excesso de intimidade.

Descontrole emocional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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