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Q4111808 Linguística
No livro “Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres” (2003), Selma Marques Magalhães discute a importância da comunicação oral. Sobre a comunicação oral, considere (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas. 

( ) A partir do momento que se usa a comunicação oral como instrumento de trabalho, faz-se necessário o conhecimento das peculiaridades do contexto social da classe ou do grupo em que ela se insere.

( ) Quando se usa a comunicação oral como instrumento de trabalho, faz-se necessário o conhecimento dos signos que são expressos por meio da linguagem utilizada nesse contexto.

( ) O profissional deve incorporar as linguagens dos usuários dos serviços como parte de seu cotidiano de comunicação.

( ) Faz-se necessário que o profissional “interprete” o significado de algumas palavras, especialmente nos linguajares ou nas gírias da língua, que identificam o grupo social ou de referência no qual o usuário está inserido. 

Na análise das alternativas temos:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo é a terceira assertiva: ao exigir que o profissional incorpore ao cotidiano a linguagem dos usuários, ela vai além do conhecimento do contexto social e dos signos exigido pela passagem de Magalhães e é a única falsa.

Tema central: Compreensão e adoção da linguagem
Análise das alternativas
A
Errada
Não são todas verdadeiras. A terceira assertiva exige incorporação cotidiana da linguagem dos usuários, enquanto a passagem distingue compreender essa linguagem de adotá-la para si.
B
Errada
Não são todas falsas. As assertivas 1 e 2 são sustentadas pela exigência de conhecer o contexto social e os signos empregados; a quarta também é verdadeira porque interpretar palavras e gírias permanece no plano da compreensão.
C
Certa
A alternativa C está correta porque as assertivas 1, 2 e 4 tratam da compreensão necessária à comunicação profissional: conhecer o contexto social, reconhecer os signos utilizados e interpretar palavras e gírias vinculadas ao grupo do usuário. A terceira ultrapassa esse plano ao exigir que o profissional incorpore a linguagem dos usuários à sua comunicação cotidiana, contrariando a ressalva contra adotá-la como própria. Assim, há três verdadeiras e uma falsa.
D
Errada
Não há duas falsas. A interpretação de palavras e gírias, prevista na quarta assertiva, não implica adotar o linguajar do usuário e, portanto, não constitui uma segunda falsidade.
E
Errada
A distribuição está invertida: conhecer o contexto, conhecer os signos e interpretar o vocabulário são três exigências de compreensão consideradas verdadeiras. Apenas a incorporação cotidiana da linguagem, na terceira assertiva, é falsa.
Pegadinha da questão
Confundir compreender e interpretar a linguagem do usuário com incorporá-la como linguagem própria, tratando a terceira assertiva como se exigisse apenas compreensão comunicativa.
Dica para questões semelhantes
  • Diferencie exigências de compreensão — conhecer contexto, signos e significados — de exigências de adoção da linguagem como própria.
  • Observe o alcance do verbo empregado: interpretar o linguajar do usuário não equivale a incorporá-lo à comunicação cotidiana.
  • Julgue cada assertiva antes de contar verdadeiras e falsas; a interpretação de gírias permanece no campo da compreensão.

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