São atributos indispensáveis a um profissional de telefonia:

Com base no mesmo assunto

Q1208306

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: COREN-PE

Q1208306 Telecomunicações

São atributos indispensáveis a um profissional de telefonia:

Elegância, postura, conhecimentos de etiqueta, habilidade em lidar com pessoas.

Criatividade, motivação, postura, ética, habilidade em lidar com pessoas.

Boa dicção, fluência verbal, capacidade de concentração, habilidade em lidar com pessoas.

Nível universitário, inglês fluente, criatividade, percepção, habilidade em lidar com pessoas.

Disponibilidade de horário, liderança, conhecimento de etiqueta, habilidade em lidar com pessoas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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