Para que o atendimento ao público seja realizado de forma satisfatória é preciso que o profissional que exerce essa função esteja atento a questões que podem parecer irrelevantes, mas são de extrema importância. Entre os itens abaixo citamos algumas práticas que devem ser adotadas por este profissional, a fim de otimizar o seu trabalho:
I.Escuta ativa.  II.Uso de gírias. III.Priorização das demandas pessoais. IV.Cordialidade.
Estão corretos: