Grupos informais surgem quando as pessoas convivem por certo tempo, têm interesses comuns ou compartilham os mesmos valores

Os grupos informais são criados pela vontade de seus membros num processo de “geração espontânea”

Os grupos informais não existem dentro de grupos formais. Se isso fosse possível haveria ataque ao mais ameaçado

Os grupos informais produzem os elementos de convivência social, do bem estar psicológico, de escape de tensões e de participação, de que as pessoas necessitam e sem os quais as organizações seriam de fato sistemas meramente mecânicos

As necessidades de reconhecimento, afiliação e estima são atendidas por meio da ligação do indivíduo com esses grupos