Home Concursos Públicos Questões Q453676 Sistemas de gestão da qualidade desempenham papel fundament... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q453676 Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Ciclo PDCA , Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Manutenção Júnior - Caldeiraria | Q453676 Administração Geral Sistemas de gestão da qualidade desempenham papel fundamental para otimização de resultados nas diversas atividades produtivas. Os sistemas de gestão da qualidade utilizam-se do Alternativas A PDCA, que é um método iterativo de 3 passos: planejar, executar e verificar. B DMADV ou DFSS, que é um método que possui 5 fases, tendo como alvo melhorar processos de negócios já existentes. C DMAIC, que é um método que possui 4 fases, tendo como alvo criar novos desenhos de produtos e processos. D KAIZEN, que é uma filosofia que trata da melhoria contínua dos processos, podendo abranger da engenharia à área de saúde e bancos. E diagrama de Pareto, que é um gráfico de linha que permite observar o tipo de ocorrência ou problema, mas não sua importância para o sistema. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (5) Comentários (5) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro