As assessorias de comunicação de instituições governamentais...

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Q4278581 Relações Públicas
As assessorias de comunicação de instituições governamentais têm características e perfil específicos. Segundo Duarte (2011), esse tipo de assessoria de imprensa costuma ter um perfil de atuação com as seguintes características, EXCETO:
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: Como A–D correspondem ao perfil descrito para assessorias governamentais, o comando EXCETO leva a identificar E como a característica que não pertence à enumeração.

Tema central: Perfil da assessoria governamental
Análise das alternativas
A
Errada
Não é a exceção: divulgar balanços de campanhas e de serviços corresponde à divulgação de resultados da atuação institucional, característica expressamente incluída no perfil descrito.
B
Errada
Não é a exceção: informar sobre a prestação de serviços constitui um dos focos predominantes da assessoria governamental descrita.
C
Errada
Não é a exceção: atender à demanda por informações sobre falhas corresponde à função de esclarecer os públicos sobre problemas na atuação da organização.
D
Errada
Não é a exceção: a atuação mais reativa do que proativa integra o perfil apresentado. A questão cobra a descrição da atuação habitual, não a escolha da estratégia considerada ideal.
E
Certa
A alternativa E apresenta a imagem individual dos parlamentares como finalidade orientadora da assessoria. O critério decisivo é distinguir comunicação institucional governamental de promoção pessoal parlamentar: embora o perfil admita proteger a imagem da organização e de seus dirigentes, isso não torna a promoção de parlamentares seu traço definidor.
Pegadinha da questão
O comando EXCETO exige identificar o traço que não integra o perfil. D não deve ser rejeitada apenas porque a proatividade parece desejável; em E, o problema não é mencionar imagem, mas transformar a promoção pessoal parlamentar no foco da assessoria.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique o objeto da comunicação: serviços e atuação da instituição não se confundem com promoção pessoal de parlamentares.
  • Diferencie descrição de perfil habitual de recomendação estratégica: uma atuação predominantemente reativa pode ser característica cobrada sem ser apresentada como ideal.
  • Não trate proteção da imagem institucional ou de dirigentes como sinônimo de promoção pessoal parlamentar.

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